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售后流程

售后承诺

工程反馈

  1、甲方与乙方签订设计合同时,帝睿工装公司启动全程客户服务

  2、每隔7个工作日,帝睿装饰客服进行一次电话回访,主要针对设计质量和设计进度。

  3、整个设计过程中,客服对设计质量和设计进度进行全程监督

  4、乙方设计完成后,乙方与甲方签订施工合同,同时启动施工专人一对一的客户服务。

  5、施工过程中,每7个工作日,客服把至少8张的工地现场照片发至客户邮箱,以便客户了解现场情况。


  我公司郑重承诺:

  1、20分钟内给客户做出回复,24小时内提供解决方案,72小时内上门解决问题(特殊情况当天上门解决),“闪电修”为您的权益保驾护航。

  2、维修期间我们将实时跟踪维修进度;最后电话回访跟踪,直至客户满意验收。

  3、市场开拓无止境,售后服务不停歇。帝睿制定了“24小时解决制度”,不论在施工过程中、施工完成后还是在使用过程中有任何问题,只要拨打我们的售后服务电话,我公司一定在24小时内为客户解决。

  4、设计精益求精,服务细致入微;工程服务,永不失误;帝睿服务用心专业,客户至上。



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